近期我们发现部分 Android 手机系统在黑屏待机后,一段时间后会被系统杀死服务,无法正常接收新的消息推送通知。此次问题主要集中在安卓8.0及以上用户。目前安卓8.0系统对大部分软件还没达到完美适配,为了保证hichat正常运行,暂不建议hichat用户将手机系统升级到安卓8.0.
导致原因:
部分安卓手机系统在黑屏待机后自动清理后台运行的软件,这样影响了我们正常接收新的消息,需要将HiChat这类软件设置为 后台运行应用。
PS:如果你能接收消息通知,请忽略